這種不可抗拒的原因，使一些人原本計劃內(nèi)的行程發(fā)生改變。如果當(dāng)飛機臨飛前不讓登機，是否能全額退票呢？
首先說結(jié)論，可以，需要用戶自己適當(dāng)?shù)牟僮鳎还茱w機是否已經(jīng)起飛，都可以全額退票。
我們知道航空公司實現(xiàn)的是階梯退票制度，越靠近起飛時間，退票手續(xù)費越高。有的航司在起飛前退票的手續(xù)費竟然高達100%，顯然一旦出現(xiàn)機票退票行為，受到的損失是非常大的。
不同航司的退票手續(xù)費比例對比
這種方案是適用于用戶自助退票所產(chǎn)生的退票費。每個航司也有規(guī)定，當(dāng)有不可抗拒因素出現(xiàn)時，是可以特殊比例退票的，比如航班取消、疫情影響無法登機、落地、值機等等。
那一旦出現(xiàn)不可抗拒因素，用戶千萬不要自己在購票平臺自己選擇退單。一定要先打電話到航空公司或者平臺去申請后臺處理。那么這時候平臺或者航司要求出具一份帶公章的《拒絕運輸證明》。如果已經(jīng)在機場的呢，那么需要本人拿身份證到值機前臺開具一份《拒絕運輸證明》。如果不在機場，則需要發(fā)郵件向航司地面運營部門申請一份，通過郵寄到自己手里。
不過我建議大家直接申請電子版，這樣速度會快一些。
拒絕運輸證明
根據(jù)運輸證明呢，就可以通過平臺或者郵件的形式去申請?zhí)厥馔似?，那么錢款一般會在48小時之內(nèi)全數(shù)退回。
實際退票中，有的人可能買了往返的機票，那怎么辦？可以一起退么？
操作也是一樣的，可以一并申請，但是你一定要說明購買的是前序、后序航班，因前序航班影響，導(dǎo)致后序航班也無法登機，那么也是可以全額退票的。
如果我往返機票購買的不是一個航空公司的機票是否需要兩個航空公司的《拒絕運輸證明》？是否可以一起申請？
這種情況，后序航班如果與前序航班航司不一樣，而且還不到值機時間，也提供不了不可抗拒的原因證明，那么后序航班是無法開具《拒絕運輸證明》。
這時候也不要害怕，只要你有一份《拒絕運輸證明》，依然是可以向另外航空公司申請全額退款的。
和上面步驟一樣，只不過需要另外撥打另一個航司的電話，并說明是后序航班，提供當(dāng)前航司開具的《拒絕運輸證明》，也是可以退回來的。
