6月16日，在正式上線兩個(gè)半月之際，前海聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)宣布，其與美團(tuán)聯(lián)合推出的、主要應(yīng)用于降低新市民外賣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品——用戶取消險(xiǎn)單日投保峰值突破500萬單。截至目前，該保險(xiǎn)已累計(jì)為近20萬餐飲、生鮮零售商家減少超過1200萬元損失。

自3月4日銀保監(jiān)會、央行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》以來，越來越多的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)選擇與擁有豐富應(yīng)用場景的數(shù)字化平臺合作，圍繞新市民群體的多元化需求開發(fā)專屬產(chǎn)品。

用戶取消險(xiǎn)源于今年年初對新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)趨勢變化的一個(gè)共同觀察。當(dāng)時(shí)，受新冠疫情反復(fù)的影響，新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)較為集中的餐飲、生鮮零售等領(lǐng)域商家紛紛選擇通過提高外賣份額來保障日常經(jīng)營收益，不少商家遭遇用戶因故取消訂單的情況。這不僅造成商家原材料上的損失，還可能因退款問題處理不善帶來不必要的客訴糾紛。

為此，前海財(cái)險(xiǎn)與美團(tuán)合作研發(fā)上線了專注外賣場景的用戶取消險(xiǎn)。具體而言，有需求的外賣商家可用很低的價(jià)格隨外賣訂單投保。當(dāng)訂單因用戶原因被取消時(shí)，無須商家手動申請，系統(tǒng)即可自動發(fā)起理賠。訂單取消時(shí)間越晚，賠付金額就越高，最高可與訂單價(jià)格持平，以此對沖商家因用戶取消訂單帶來的損失。美團(tuán)方面提供的數(shù)據(jù)顯示，用戶取消險(xiǎn)上線當(dāng)日即吸引了平臺超過4000家外賣商家投保，直到目前仍在以日均新增1500家投保商家的速度持續(xù)增長。

今年3月以來，在監(jiān)管部門力促下，一批由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)手打造的、為各類特定新市民群體提供全方位、多角度保險(xiǎn)保障服務(wù)的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如眾安保險(xiǎn)與螞蟻金服共同推出的“靈活工作?！薄⒅朽]保險(xiǎn)與多家機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的“郵俠e路?！钡?。

三億新市民的保險(xiǎn)保障需求為增速放緩的中國保險(xiǎn)業(yè)帶來了發(fā)展新機(jī)遇。從已上市的保險(xiǎn)產(chǎn)品來看，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都在優(yōu)先聚焦“保健康、保意外”，而在市場空間更大的、降低新市民創(chuàng)業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面的保障卻還相對空白。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個(gè)過程中誰能更迅速洞察新市民經(jīng)營需求痛點(diǎn)，誰就能在新市民增量賽道上掌握更大的主動權(quán)。

（原標(biāo)題：“用戶取消險(xiǎn)”單日投保突破500萬單）

來源：北京日報(bào)客戶端 | 記者 潘福達(dá)

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