湖州的朱先生買(mǎi)了一塊依波路品牌的手表，說(shuō)是戴了一個(gè)多月，表扣的一側(cè)按鈕掉了，要自費(fèi)維修。
朱先生：“那天我跟我老婆看了一下，有折扣，我選擇一款，也是隨便戴戴，幾千塊錢(qián)?！?月3號(hào)，兩口子在浙北購(gòu)物商場(chǎng)逛街時(shí)買(mǎi)的手表，原價(jià)九千二，打完折八千。
到了7月底，說(shuō)是有一次摘手表準(zhǔn)備洗澡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)表扣內(nèi)側(cè)的按鈕掉了。朱先生：“掉了一個(gè)扣，打不開(kāi)，我當(dāng)天晚上9點(diǎn)鐘就趕過(guò)來(lái)，維修工強(qiáng)行把它拆開(kāi)了，他說(shuō)這個(gè)要寄到售后鑒定?！?/p>
最近，朱先生接到店員的通知，說(shuō)表扣按鈕掉了，是人為原因?qū)е碌模S修需要自費(fèi)五百塊錢(qián)。朱先生不認(rèn)可，過(guò)了幾天，店員又有新回復(fù)。朱先生：“爭(zhēng)取了一下，三百塊，三百塊我也不接受，我說(shuō)這個(gè)最起碼一點(diǎn)，我手表用了一個(gè)月還不到，那內(nèi)扣這個(gè)銷掉了，肯定是質(zhì)量問(wèn)題，不是我人為問(wèn)題，如果磕碰，沒(méi)辦法?！?/p>
朱先生說(shuō)，手表戴在左手，掉的是內(nèi)側(cè)的表扣按鈕，那個(gè)位置外力很難碰到，他懷疑手表質(zhì)量有問(wèn)題，而且手表買(mǎi)來(lái)才一個(gè)多月，即使維修，也不應(yīng)該自費(fèi)。朱先生：“我買(mǎi)的時(shí)候，也沒(méi)詳細(xì)說(shuō)，她就說(shuō)十五天之內(nèi)，包退、包換、包修，什么話，我們具體不是很清楚。按照正常情況，這么一只手表，最起碼你要（保修）一年吧，你不能買(mǎi)回去，戴個(gè)一兩周就沒(méi)用了，那跟路邊攤一樣了?！?/p>
浙北購(gòu)物商場(chǎng)里，朱先生當(dāng)時(shí)買(mǎi)依波路表的店鋪，現(xiàn)在已經(jīng)改賣天梭表，但店員沒(méi)有換。店員告訴記者，店長(zhǎng)休息。商場(chǎng)的工作人員了解情況后，也趕過(guò)來(lái)處理。朱先生：“不是三百、兩百塊錢(qián)的事情，另外這段時(shí)間弄得好像很不爽，我就不想要這個(gè)東西，對(duì)這個(gè)品牌有懷疑。這個(gè)品牌賣掉之后，柜子撤掉了，如果再出現(xiàn)問(wèn)題，怎么辦？”
店鋪店員：“不管是依波路的牌子，我們天梭的牌子，還是勞力士、帝舵，外觀件都是不在包修范圍之內(nèi)的，但是你比如發(fā)生了這樣的情況，那我們還是拿過(guò)來(lái)，我們還是會(huì)返到品牌，看品牌具體怎么處理。（當(dāng)時(shí)那個(gè)結(jié)論是品牌出的？）對(duì)，我們包的話，就是包手表的機(jī)芯?！?/p>
商場(chǎng)方面聯(lián)系了店長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，店家愿意承擔(dān)朱先生的手表維修費(fèi)用。
（1818黃金眼）
