對于剛剛接觸新媒體運營的童鞋們，首先，要做的事情是熟悉公司業(yè)務(wù)，研究目標(biāo)用戶的特性，還要向一些行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)。從四個方面入手相信你一定能做好新媒體運營：

一、文案內(nèi)容

做文案內(nèi)容，首先要進行用戶調(diào)查，你的用戶是誰？他們需要什么內(nèi)容？他們喜歡什么內(nèi)容？然后再進行內(nèi)容定位。內(nèi)容的形式可以是文章、圖片、視頻、語音、直播等，內(nèi)容制作的流程是采集、創(chuàng)作、審核、編輯、呈現(xiàn)、擴散等。

內(nèi)容的點擊率和標(biāo)題和配圖有很大關(guān)系，轉(zhuǎn)發(fā)率和內(nèi)容的質(zhì)量有很大關(guān)系。什么樣的內(nèi)容更吸引人？很有價值？很有道理？引起共鳴？引起恐慌？讓人憤怒？ 所以，想做好新媒體運營的同學(xué)，要在內(nèi)容方面下功夫，不斷的學(xué)習(xí)-思考-實踐，不斷的提高自己。

內(nèi)容營銷未來會占企業(yè)營銷的很大一部分，企業(yè)要么自己做內(nèi)容，要么擁抱內(nèi)容生產(chǎn)者。內(nèi)容植入營銷，就像現(xiàn)在的電影中植入的廣告?，F(xiàn)在短視頻、短內(nèi)容的受眾遠比電影龐大，所以內(nèi)容營銷的價值將會不斷的凸顯出來！

二、活動策劃

做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少？根據(jù)自己的最大能力，然后策劃出具體的活動形式。一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。

一個好的活動，關(guān)鍵在于對用戶的吸引力大小，一定要注重用戶的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。 另外，活動策劃不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的。活動前，要對整個活動計劃進行反復(fù)推敲，看是否能全部落地。

沒有活動經(jīng)驗的同學(xué)，或者經(jīng)驗很少的同學(xué)，可以多關(guān)注競爭對手、同行的動態(tài)，看看他們是如何做。多學(xué)習(xí)，才會有進步！

三、用戶運營

運營守則第一條，用戶在哪里，我們就在哪里。永遠不要放過任何與用戶溝通的機會。

用戶運營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設(shè)置運營活動與規(guī)則，制定運營戰(zhàn)略與運營目標(biāo)，嚴格控制實施過程與結(jié)果，以達到預(yù)期所設(shè)置的運營目標(biāo)與任務(wù)。

那么用戶運營的任務(wù)是什么呢？吸引用戶，留住用戶，讓用戶對品牌或產(chǎn)品有粘性，足夠活躍并有貢獻。

用戶運營的三項基本工作：

1、吸引

只有滿足了用戶的某項需求，用戶才會點下鼠標(biāo)過來看看。本地生活類，可以先從某一點或者幾點出發(fā)，比如美食，先滿足吃貨們的需求，想想自己作為一個吃貨，都需要看到什么樣的東西，比如：打折優(yōu)惠，送餐業(yè)務(wù)，新品嘗鮮……

2、留住

最重要的應(yīng)該是用戶體驗吧。提供一些游戲、積分、優(yōu)惠等留下用戶。

3、活躍度

這點做活動效果可能會相對明顯一些。剛開始可以做一些簡單、容易參與的活動，先調(diào)動積極性。

四、媒體平臺

新媒體平臺并非只有微博、微信。大家可以根據(jù)不同情況，選擇以下新媒體平臺：企鵝媒體平臺、今日頭條、UC訂閱號、一點資訊、搜狐媒體平臺、百度媒體號、秒拍、映客直播、優(yōu)酷視頻自頻道、騰訊視頻個人頻道等等。這些平臺的推薦機制，比微信公眾號少了個傳播要求——粉絲基數(shù)！技術(shù)越來越強大，大家只需安心做內(nèi)容！

新媒體的運營，其實有很多很多細的東西，關(guān)鍵在于用心。你能把每一個環(huán)節(jié)，每一個用戶的感知點你都能將心比心，如自己深處在境地當(dāng)中去理解他們，感知他們，然后把這些點做到極致，那么你的新媒體就一定會越做越好。

成為優(yōu)秀的新媒體的三個標(biāo)準(zhǔn)。

1、要用數(shù)據(jù)來說話。如果沒有數(shù)據(jù)的話，像剛剛說的不講數(shù)據(jù)的自媒體就是耍流氓。在互聯(lián)網(wǎng)的定義里面，無論是原來 PC 端，還是現(xiàn)在移動端，一切都以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，有多少的閱讀量，有多少的點贊數(shù)，有多少人互動。數(shù)據(jù)，是檢驗一個新媒體的一個真正標(biāo)準(zhǔn)。

2、你的深度怎么樣？這么多人看著你的內(nèi)容，都看到眼里了，但是怎么能從看到眼里到看到心里。內(nèi)容的深度的關(guān)鍵就依托于內(nèi)容創(chuàng)新。

3、持續(xù)度。持續(xù)度就是說你有沒有具有把話題變成粉絲討論熱點的能力。

最后，補充一點運營守則。

1、公眾號創(chuàng)建初期，首要任務(wù)是增粉，沒有粉絲，其他一切都是不用談。

2、新媒體運營的主流調(diào)性，必須要風(fēng)趣幽默。因為，用戶上微博微信一般有兩個目的，一是看資訊，二是找樂子。如果你不屬于新聞媒體，最好就不要搞得太嚴肅。能逗樂用戶的，才能贏得關(guān)注。

3、送福利是好，但不要迷戀依靠送福利，不思考投入產(chǎn)出的運營不是好運營。

4、新媒體運營是與用戶溝通的過程，要從互相了解、到熟悉、到友好相處，一步步慢慢發(fā)展，關(guān)系的增進不宜操之過急。

5、想知道粉絲喜歡什么？可以做調(diào)研、看數(shù)據(jù)、做活動、與粉絲互動，很多手段都可以為你所用。只要你清楚自己想干什么。