今天主要分享如何做一份靠譜的社群營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案，最近很多人咨詢(xún)我關(guān)于一些社群的問(wèn)題，基本上都是剛開(kāi)始進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)模式的嘗試，在這里首先要說(shuō)明一個(gè)事情，社群營(yíng)銷(xiāo)，是一種運(yùn)營(yíng)模式，是一套完整的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方案。
最近咨詢(xún)我的很多人，很多問(wèn)題，疑惑基本上都是一樣的，就是社群怎么做? 大多數(shù)的人，都是看過(guò)很多很多類(lèi)似的文章或?qū)冢X海中有一些基礎(chǔ)的認(rèn)知，但是不成體系，越看越覺(jué)得復(fù)雜，就感覺(jué)無(wú)從下手了，也不知道哪一點(diǎn)適合自己的生意。
本期就著重解決這些問(wèn)題，幫助大家梳理思路，執(zhí)行一個(gè)切合自己生意的社群營(yíng)銷(xiāo)裂變方案。在正式開(kāi)始之前，首先需要給大家講得一個(gè)道理就是，社群營(yíng)銷(xiāo)是誰(shuí)都教不會(huì)你的，你學(xué)多少課程或者是參加訓(xùn)練營(yíng)價(jià)值都不高，我在這里分享的，更多是一些運(yùn)營(yíng)技巧的東西，供大家去參考，結(jié)合自己的生意去進(jìn)行測(cè)試。也就是說(shuō)，實(shí)操，才是社群人最好的老師。做社群的人，一定要做實(shí)操，做客服，做銷(xiāo)售，不懂這些，別談做社群。
社群營(yíng)銷(xiāo)在很多人看來(lái)，是一套龐雜的運(yùn)營(yíng)模式，但我看來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。如何做社群營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大命題，是很難解決的，所以，把這個(gè)大命題優(yōu)先進(jìn)行拆解，在我看來(lái)，社群核心就是1個(gè)認(rèn)知+3個(gè)問(wèn)題。
1個(gè)認(rèn)識(shí)：社群是什么？架構(gòu)是什么？
不要亂聽(tīng)什么社群理論家的觀點(diǎn)，如何架構(gòu)社群，核心就在于“社群的最佳成交方式”，我們?cè)谝婚_(kāi)始架構(gòu)社群的時(shí)候，就需要優(yōu)先考慮到這個(gè)問(wèn)題，如何保證后續(xù)能夠順利的進(jìn)行銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化，所以，別太迷戀什么群、自媒體、公眾號(hào)等等之類(lèi)的形式，是否方便成交，是核心關(guān)鍵。
所以，社群的架構(gòu)，最佳的形式應(yīng)該是：微信好友是第一檔，微信群是第二檔，公眾號(hào)等自媒體是第三檔。如果有機(jī)會(huì)往第一檔做就做第一檔，為啥，等你真的開(kāi)始社群操盤(pán)之后，你就能明白，這樣做的意義和價(jià)值。絕對(duì)比業(yè)內(nèi)的社群理論家的觀點(diǎn)和給的方案好使。
3個(gè)問(wèn)題：如何圈人？如何裂變？如何成交？
社群營(yíng)銷(xiāo)可能相比較來(lái)說(shuō)一套復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)模式，但關(guān)鍵的點(diǎn)就在于三個(gè)問(wèn)題。在考慮這三個(gè)問(wèn)題之前，優(yōu)先說(shuō)明一個(gè)圈人準(zhǔn)則，就是利益共贏。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們沒(méi)有精力和成本，去做價(jià)值觀認(rèn)同和教育市場(chǎng)的能力。在涉及到社群運(yùn)營(yíng)的多方角色中，是否做到每一個(gè)角色都能夠獲取到利益是關(guān)鍵，也就是社群運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力。
如何圈人：如何構(gòu)建基礎(chǔ)的500精準(zhǔn)種子粉絲？
這一部分，我之前已經(jīng)分享過(guò)7種方式給到大家，分別是電商推廣法、買(mǎi)群換群法、行業(yè)合作法、偷粉絲法、大佬聯(lián)合贊助法、O2O導(dǎo)流法、共享社群。在這里就不再多說(shuō)，基礎(chǔ)粉絲核心的就是高精準(zhǔn)性，只有第一批粉絲精準(zhǔn)，以后裂變出來(lái)的粉絲，才會(huì)精準(zhǔn)，像一些搶紅包之類(lèi)入群的圈人方式，圈出來(lái)的都是羊毛黨，對(duì)于以后運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，大家可以自行揣測(cè)。
如何裂變：如何由500精準(zhǔn)粉裂變上萬(wàn)粉絲？
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)很簡(jiǎn)單，潛在用戶在哪里？就在這500個(gè)精準(zhǔn)粉絲身邊，像個(gè)辦法，介紹你們認(rèn)識(shí)就可以啦！但是要讓他們有驅(qū)動(dòng)力，也就是給他們好處，不但是要給他們好處，還要給潛在用戶好處，具體怎么玩，我之前也分享過(guò)四套運(yùn)營(yíng)方案，分別是活動(dòng)裂變法、微課裂變法、平臺(tái)功能裂變法、分銷(xiāo)圈人法。
如何成交：如何將裂變出來(lái)的粉絲，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售？
先社交，再成交。先做服務(wù)，再做成交。如何做成交，兩個(gè)準(zhǔn)則，一是服務(wù)成交，做成交之前，先把用戶伺候好了。二是活動(dòng)成交，也就是所謂的政策營(yíng)銷(xiāo)。如何成交，其實(shí)之前的一些文章中也已經(jīng)詳細(xì)的分享過(guò)了。有四套相對(duì)來(lái)說(shuō)比較完整的社群成交方案。
1個(gè)認(rèn)知，先認(rèn)知清楚了社群是什么，另外考慮3個(gè)問(wèn)題，如何結(jié)合自己的資源，來(lái)解決這三個(gè)問(wèn)題、很多人我都會(huì)給他們建議，這三個(gè)問(wèn)題先列好，平時(shí)想到的一些運(yùn)營(yíng)技巧、看到的一些有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)方案，補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，不斷的進(jìn)行完善，每個(gè)問(wèn)題至少需要3-4個(gè)靠譜的解決方式，然后不斷結(jié)合自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的之后先拿出一部分資源來(lái)，總結(jié)和凝練出來(lái)最有效的運(yùn)營(yíng)技巧。
做好社群，不難，先把一個(gè)大命題，拆解成3個(gè)可以具體來(lái)思考的小問(wèn)題，然后不斷的補(bǔ)充方案，不斷實(shí)操測(cè)試，最后，你將會(huì)得到社群運(yùn)營(yíng)的正確方案，而且是專(zhuān)屬于你自己的，也就是，做社群運(yùn)營(yíng)，只有你自己，才能教會(huì)你自己。
