11月17日晚，阿里巴巴集團公布2023財年第二季度業(yè)績，實現(xiàn)穩(wěn)健增長，這是持續(xù)追求高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)果，也凸顯了商業(yè)生態(tài)的韌性。

“盡管面臨宏觀環(huán)境的持續(xù)挑戰(zhàn)，上季度中，我們?nèi)匀〉梅€(wěn)健業(yè)績，印證了我們充滿韌性的商業(yè)模式和獨特的客戶價值定位?！卑⒗锇桶图瘓F董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，全球形勢的種種不確定性，反而讓我們更堅定專注于能力建設，致力于為客戶和自身發(fā)展帶來可持續(xù)且高質(zhì)量的長遠增長。過去23年，阿里巴巴的發(fā)展得益于股東的信任，我們希望通過持續(xù)夯實阿里巴巴面向未來發(fā)展的基石，來回饋股東?！?/p>

圍繞客戶價值增強能力建設，核心業(yè)務基本面穩(wěn)中向好

在國內(nèi)消費市場，2023財年，淘寶天貓始終將消費者體驗升級作為能力建設的核心任務，在影響消費決策的內(nèi)容化、物流服務體驗等方向進行投入，高質(zhì)量用戶保持穩(wěn)定，消費者參與度和滿意度均上升。財報顯示，截至2022年9月30日止的12個月，在淘寶和天貓消費超過人民幣10000元的消費者數(shù)維持在約1.24億，并有98%的留存率，高質(zhì)量消費群體的規(guī)模和粘性穩(wěn)固。同時，平臺幫助參加天貓雙11的品牌和商家積累忠實會員用戶。

菜鳥繼續(xù)通過拓展驛站網(wǎng)絡提供多元化的增值服務，優(yōu)化消費者物流服務體驗。淘寶和天貓訂單中送貨上門同比大幅增長，截至2022年9月30日，淘寶天貓訂單的送貨上門服務已面向超過300個城市。

菜鳥送貨上門服務消費者

本季度，菜鳥驛站的站點數(shù)同比增長超20%，超過17萬個，覆蓋了廣大社區(qū)、校園和鄉(xiāng)村，成為服務消費者重要的末端觸點。在抵消分部交易的影響后，菜鳥的收入同比增長36%至人民幣133.67億元，成本效率明顯改善。

其他消費者業(yè)務也在持續(xù)增強服務消費者的核心能力建設。通過拓展供應鏈能力，加強現(xiàn)有城市的物流能力，淘菜菜繼續(xù)推動生鮮產(chǎn)品的滲透，并實現(xiàn)GMV同比超40%的增長。盒馬線上訂單收入占比超65%，并實現(xiàn)了健康的同店銷售增長。生活服務板塊以“到家”和“到目的地”為主要場景服務滿足消費者，取得超預期的增長。餓了么專注優(yōu)化獲客投入、降低配送成本，實現(xiàn)季度GMV正數(shù)增長，單位經(jīng)濟效益持續(xù)為正數(shù)。高德訂單同比快速增長，國慶黃金周期間日均活躍用戶突破2.2億里程碑。

在不確定的宏觀環(huán)境下，降本增效成為行業(yè)的一致選擇。本季度，阿里巴巴提升經(jīng)營效率的各項措施收到初步積極成果，淘特、淘菜菜、餓了么、盒馬、Lazada、優(yōu)酷等業(yè)務虧損規(guī)模得到顯著收斂。

服務產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，構建未來想象力

數(shù)字經(jīng)濟已邁入以算力為核心生產(chǎn)力的階段。阿里巴巴不斷發(fā)揮數(shù)字技術優(yōu)勢，助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)變革加速，也在過程中收獲長期發(fā)展的新動力。

阿里云

通過連續(xù)幾個季度的結(jié)構調(diào)整，阿里云的收入結(jié)構呈現(xiàn)出更為健康、可持續(xù)的狀態(tài)。本季度，阿里云持續(xù)高質(zhì)量增長，季度收入在跨分部抵銷前和抵銷后分別為267.6億元和207.57億元。財報顯示，阿里云堅持技術攻堅，推動高質(zhì)量可持續(xù)增長，季度內(nèi)公共云持續(xù)健康增長，同時非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增幅達28%。

阿里巴巴還持續(xù)推進技術創(chuàng)新，自研CPU倚天710已經(jīng)大規(guī)模部署，并以云的形式服務多家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，成為中國首個云上大規(guī)模應用的自研CPU。8月30日，阿里云發(fā)布了全棧智能計算解決方案——飛天智算平臺，為自動駕駛、新藥研發(fā)、新能源等朝陽產(chǎn)業(yè)提供AI計算服務，并啟動了位于烏蘭察布和張北的兩座智算中心，服務產(chǎn)業(yè)伙伴對算力的需求。

海外市場加速的數(shù)字化需求成為云和菜鳥的新增長引擎。過去一年，阿里云新增了7座海外數(shù)據(jù)中心。截至目前，阿里云在全球28個地域運營著85個可用區(qū)，服務覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，并擁有亞洲規(guī)模最大的云基礎設施。在海外市場，菜鳥繼續(xù)大力建設物流樞紐節(jié)點，進一步提升菜鳥全球物流網(wǎng)絡的服務能力和效率，包括eHub、干線、分揀中心以及最后一公里派送網(wǎng)絡。截至2022年10月，菜鳥海外分揀中心總數(shù)增至12個。

扎根實體經(jīng)濟，堅定投入ESG，創(chuàng)造長期價值

作為數(shù)字經(jīng)濟平臺，阿里巴巴在需求側(cè)連接著廣大的中國消費者，在供給側(cè)連接著千萬級的商家和多樣化的服務生態(tài)。財報顯示，在剛剛過去的第十四屆天貓雙11，共有來自全球90多個國家和地區(qū)的超過29萬個品牌參與。此外還有數(shù)百萬中小商家也參加了雙11，并收獲扎實增長。

在剛剛閉幕的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上，張勇分享了在云計算、人工智能等數(shù)字技術協(xié)助下，舟山梅山港的智慧化程度和運營效率顯著提升，根據(jù)船只停留時長、貨物類型、噸位等數(shù)據(jù)，可以合理分配泊位，單這一項就相當于為梅山港每兩年省出一個造價10億元的泊位，成為數(shù)字技術深度服務實體經(jīng)濟的生動案例。

本季度，阿里巴巴集團發(fā)布了《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理報告》（ESG報告），ESG成為阿里巴巴走向102年的重要基石。張勇表示，“希望大家以后能夠通過兩份報告認識和理解阿里巴巴：一份是財報，一份是ESG報告，前者展現(xiàn)業(yè)務的健康度，后者看到發(fā)展的可持續(xù)性和價值。”

阿里云張北數(shù)據(jù)中心

ESG報告顯示，2022年上半年，阿里巴巴購買了超過8億千瓦時的清潔能源，較2021年全年增加150%。在截至2022年3月底止的12個月，阿里云使用的能源中有21.6%為清潔能源。通過更多使用清潔能源，阿里巴巴在2022財年減少了619,944噸碳排放。

財報發(fā)布當天，阿里巴巴還宣布，已獲董事會授權將現(xiàn)有的股份回購計劃另外增加150億美元，并將有效期延長至2025年3月底前。這是兩年來阿里巴巴第三次追加股份回購額度，也是企業(yè)基本面向好、對未來充滿信心的結(jié)果。

“這一信心來自于阿里巴巴自身發(fā)展和社會發(fā)展方向一致，以及全社會對用數(shù)字技術促進實體經(jīng)濟發(fā)展的高度共識?！睆堄抡f。