10月17日，據(jù)中國網(wǎng)看點(diǎn)報(bào)道，10月17日，在浙江杭州，繼海底撈拒絕給棉花娃娃過生日事件后，一女生發(fā)視頻稱自己2022年4月在海底撈因出于尊重，喊服務(wù)員“阿姨”遭2次無視，后因稱呼問題與服務(wù)員起爭執(zhí)引熱議。
視頻中顯示，當(dāng)時(shí)14歲的女孩小林（化名）喊30歲的服務(wù)員為“阿姨”，該服務(wù)員認(rèn)為這樣顯得她很老，她不能接受這個(gè)稱呼，因此前面2次被喊都無視小林。
而小林認(rèn)為阿姨是尊稱，因無法判斷真實(shí)年齡，稱呼看著與自己年齡有差距的女性為阿姨才禮貌。
小林表示，當(dāng)時(shí)自己被氣哭，質(zhì)疑海底撈的服務(wù)態(tài)度。小林還發(fā)文稱自己并不是一開始就叫“阿姨”，之前分別喊了“你好”和“服務(wù)員”都沒人理，所以才選擇喊“阿姨”。
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