珠寶銷售案例：學(xué)員19623
昨天大家都忙著了，這時候進(jìn)來一個單身美女，趴在了在鉆石柜臺。我走了過去，簡單的聊了幾句，是今年十月份結(jié)婚也不著急買，正好在樓上吃飯，先提前過來了解一下。
最后鎖定一款50分的鉆戒16000，我說，你要是有時間我?guī)湍阒v一講，等你們買的時候就有方向啦。
就只是一句簡單的話語，美女當(dāng)時就說，我跟其他的銷售不一樣。
這款屬于性價比高的，所以4C我只是一帶而過，拿切工鏡看了看，直夸贊鉆石很閃，很亮！
她的朋友喊她了，我倆加完微信她就走了！
就在剛剛，我倆一直在聊天，說今天帶男友過來看看。男友說，她如果喜歡就自己買好啦。我又把老師教的都運(yùn)用上啦，把場景加進(jìn)去說，倆個人一起買多有意義，是愛的見證！
我感覺小美女已經(jīng)被我迷上了，說下午就帶男友過來買，順便再買個男戒！雖然我不銷售，但我真的非常開心，隨便聊聊，聊出個鉆戒單。
珠寶銷售技巧1：羅老師點評
怎樣讓顧客主動找你買，這個問題幾乎是所有銷售都想解決的。其實不難，只要你能想清楚這背后的邏輯。
這個問題有兩個關(guān)鍵詞：主動、找你買。
為什么顧客會主動找你？很多時候都是銷售被動逼著顧客回來買，是因為你還沒有走進(jìn)顧客內(nèi)心，讓他先認(rèn)可你之后，再談銷售的問題。
這個案例就是簡單的一句話，讓顧客瞬間認(rèn)可了銷售：
“你要是有時間我?guī)湍阒v一講，等你們買的時候就有方向啦。”
1、你要是有時間：潛臺詞是，你可以聽我講，也可以不聽我講。這是給顧客自主選擇聽不聽，而不是像普通銷售那樣，一上來就著急介紹，說一大堆。
2、我?guī)湍阒v一講：注意，這里有個“幫”字，潛臺詞是我和你是一路的，我是幫你，而不是要賣你東西。
3、等你們買的時候就有方向啦：這是站在顧客利益角度去說，也是說中顧客心理的關(guān)鍵點，因為90%以上的顧客，買鉆戒買或三金都是沒有方向的，看到什么是什么，不知道怎么選。
所以，這就是一句話術(shù)背后隱藏的銷售思維，包括銷售引導(dǎo)心理和顧客消費(fèi)心理。
話術(shù)思維拆解之后，再告訴你“怎樣讓顧客主動找你買”的背后邏輯：
1、淡化銷售意識，別看到顧客進(jìn)店就想賣東西；
2、聊產(chǎn)品之前，先給顧客價值感，后面再聊會輕松很多；
3、多琢磨不同類型進(jìn)店的顧客，他們是什么心理，會有哪些問題，應(yīng)該怎么解決。
做到這三點，顧客就會覺得你很懂他，接著就會認(rèn)可你。當(dāng)他認(rèn)可你之后，就算當(dāng)天不買，下次要買的時候也會第一時間想到你，自然就會來找你。
小結(jié)：
思考一個問題：
為什么顧客會在其他同事手上買？
