如今的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，在現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，幾乎等同于碼號(hào)轉(zhuǎn)售，通過運(yùn)營(yíng)商提供碼號(hào)供給，轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)行資費(fèi)再包裝后進(jìn)行銷售與后期維護(hù)。這種業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單粗暴，但是卻在前期營(yíng)收上令人驚艷，特別是靚號(hào)業(yè)務(wù)與某些其他業(yè)務(wù)，以至于單一進(jìn)行碼號(hào)轉(zhuǎn)售，便足以養(yǎng)活幾十人的團(tuán)隊(duì)，每年過億收入流水。
未來(lái)的挑戰(zhàn)
如何處理協(xié)調(diào)與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系？
虛擬運(yùn)營(yíng)商為了以最快的速度建立客戶群，樹立品牌優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)通過壓低移動(dòng)通信業(yè)務(wù)價(jià)格來(lái)吸引客戶，甚至可能引燃通信市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)，觸動(dòng)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商利益，擾亂電信行業(yè)。
對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商掌控著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)質(zhì)量和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的定價(jià)權(quán)，如果簡(jiǎn)單地對(duì)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)批發(fā)買入，再倒手賣出賺取差價(jià)利潤(rùn)，必將導(dǎo)致傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的抵制，也將會(huì)最終因?yàn)榕悴顑r(jià)無(wú)法帶來(lái)足夠的毛利空間，陷入衰弱甚至消亡的窘境。
所以虛擬運(yùn)營(yíng)商必須處理好與運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系，共同開拓市場(chǎng)的同時(shí)，做好準(zhǔn)確的發(fā)展定位，在精細(xì)化用戶體驗(yàn)要求的電信市場(chǎng)中，找準(zhǔn)企業(yè)定位，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
如何將有限的資源準(zhǔn)確投入到細(xì)分的市場(chǎng) ？
在逐漸飽和的市場(chǎng)中，如果虛商不能夠?qū)⒆约旱?span id="720l0zg" class="wpcom_tag_link">商業(yè)模式聚焦在自己熟悉的細(xì)分市場(chǎng)或者是不能夠持續(xù)進(jìn)行有效創(chuàng)新的話，相對(duì)規(guī)模較小、資產(chǎn)回報(bào)率低的虛商很容易被市場(chǎng)遺棄。
如何面對(duì)現(xiàn)階段的監(jiān)管環(huán)境？
合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展才是最可持續(xù)的發(fā)展之道。“斷卡行動(dòng)”持續(xù)開展，監(jiān)管政策趨嚴(yán)，使得違規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)收益不成正比，動(dòng)輒約談與處罰力度使得轉(zhuǎn)售企業(yè)“談虎色變”為之忌憚。
未來(lái)發(fā)展機(jī)遇
伴隨5G商用加速，移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，經(jīng)營(yíng)主體趨向多元化，海量應(yīng)用需求逐漸涌現(xiàn)。虛擬運(yùn)營(yíng)商可將5G、RCS、eSIM等作為發(fā)展方向，重點(diǎn)探索企業(yè)級(jí)的云服務(wù)解決方案、5G物聯(lián)網(wǎng)、5G消息等業(yè)務(wù)，持續(xù)加大對(duì)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新探索，提供更高層次、更豐富的應(yīng)用服務(wù)。
從商業(yè)模式和細(xì)分市場(chǎng)上看，目前全球的虛擬運(yùn)營(yíng)商主要提供8種類型的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)這些分類的級(jí)別，我們可以看到當(dāng)前世界上虛擬運(yùn)營(yíng)商的一些發(fā)展軌跡，這些細(xì)分的因素也決定了虛擬運(yùn)營(yíng)商的成敗和生命周期。
提供折扣：一種虛擬運(yùn)營(yíng)商主要的定位就是能夠提供低價(jià)格的服務(wù);
國(guó)際長(zhǎng)途：主要為有大量國(guó)際語(yǔ)音服務(wù)的用戶提供服務(wù);
電信級(jí)業(yè)務(wù)：主要是提供一系列的電信級(jí)服務(wù)，例如固定電話服務(wù)、寬帶接入服務(wù)、家庭融合業(yè)務(wù)等;
零售：更多的是通過零售業(yè)服務(wù)其目標(biāo)用戶;
影音/娛樂：虛擬運(yùn)營(yíng)商與影視媒體或娛樂行業(yè)有深度的融合;
商務(wù)客戶：主要的目標(biāo)客戶是商務(wù)人士;
國(guó)際漫游：虛商跨地區(qū)與多家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作關(guān)系，為國(guó)際漫游者提供服務(wù);
M2M：提供物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
今后，虛擬運(yùn)營(yíng)商的定位是從之前的通信資源批發(fā)企業(yè)，逐步轉(zhuǎn)型為生態(tài)服務(wù)和平臺(tái)構(gòu)建的角色。未來(lái)，虛擬運(yùn)營(yíng)商除了在價(jià)格以外，能否通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新更好地服務(wù)細(xì)分需求用戶，能否通過商業(yè)模式創(chuàng)新，帶動(dòng)某一行業(yè)發(fā)展，使得信息通信業(yè)更好地服務(wù)于整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化進(jìn)程，將非常值得我們期待。
