根據(jù) Gartner 最近的一份報告，世界各國政府都渴望讓別人來解決他們的 IT 難題。該報告發(fā)現(xiàn)，人們對“一切即服務”(anything-as-a-service，XaaS)平臺有著強烈的需求，以降低政府相關流程的不必要成本。
分析機構稱，這些趨勢將推動政府在2022年的 IT 支出達到5650億美元，比去年增長5% 。Gartner 認為，到2026年，大部分新的政府 IT 投資將投向服務平臺。
Gartner 分析師 Daniel Snyder 在一份新聞稿中表示: “疫情加速了公共部門采用云解決方案和 XaaS 模型來加速舊資產(chǎn)現(xiàn)代化和新服務的實施?！?/p>
2022年 Gartner CIO 調查顯示，54% 的政府 CIO 表示，他們希望在2022年為云平臺分配更多資金，而35% 的政府 CIO 將減少對舊資產(chǎn)基礎設施和數(shù)據(jù)中心技術的投資?！?/p>
這在報告中得到了證實。報告預計，2022年公共部門的數(shù)據(jù)中心支出將同比增長4.2% ，達到260億美元。這低于2021年 Gartner 公司7.3% 的增長記錄。
其中一部分可以歸因于去年疫情，但 Gartner 預計，隨著政府機構加快轉向云和軟件即服務(software-as-a-service)平臺，2023年數(shù)據(jù)中心投資將繼續(xù)放緩至1.9% 。
研究公司表示，As-a-service 平臺為政府機構提供了一個緩解人才短缺的機會，因為它們往往對組織開發(fā)或獲取新的 IT 技能的需求較少。
與此相一致的是，Gartner 預計未來一年半軟件開支將出現(xiàn)兩位數(shù)增長，公共部門在該領域的投資預計在2022年達到1620億美元，比2021年增長10.4% ，并在第二年進一步增長12.8% 。
盡管政府轉向“軟件即服務”和云平臺，但政府對 IT 服務的需求依然強勁。該報告預計，政府機構今年將在 IT 服務上投入約2040億美元，較2021年增長6.5% 。更重要的是，服務支出預計只會在2023年前增長，分析公司預測增長率為8.2% 。
與此同時，Gartner 表示，政府對電信、內部服務和設備的需求將在2022年放緩或下降，因為各機構將逐步淘汰舊系統(tǒng)，轉而使用數(shù)字系統(tǒng)。
最后，這家研究公司警告說，2019冠狀病毒疾病變量的不可預測性以及不確定的經(jīng)濟和供應鏈挑戰(zhàn)可能會影響政府的信息技術支出預測。
