@話題大發(fā)明家隔壁王奶奶今年75歲了，是中國移動公司手機老用戶了，一個多年不變的手機號碼陪伴著她連接在外的孩子們。
因為平時喜歡清靜，原本就很少用電話，也不愛玩手機，偶爾用手機接聽一下孩子們打回來的電話，當然電話產(chǎn)生的費用就少，選用的消費項目是：①、彩鈴包：1元；②、4G飛享套餐：18元；③、代收費12582農(nóng)信通1元，每月共計：20元?？删瓦@20的消費也只是接聽一下電話，不會打電話！因為她記不住孩子們的電話號碼！
一個老年人的手機，每月消費20元，只是聽聽孩子們在外的聲音！
可問題就出在不打電話，每月充進去50元的話費都不夠用！于是，她請人幫忙去中國移動營業(yè)廳當?shù)卮k點查找原因，不查不知道，一查嚇一跳，原來自她用這個電話號碼不久，就被強加訂制了“全球通超級家優(yōu)惠包A12”，當時要求代辦點給退訂，代辦點工作人員告訴她取不了！無奈的王奶奶回來，唉聲嘆氣的找到我，希望幫她想想辦法！
我用她的手機，當即就下載了一個中國移動APP，看了一下她的手機消費具體詳情，原來是一個很簡單的問題，在移動APP主頁找到“我的”點開后 找到“已辦業(yè)務”點開，就看到了她的“消費項目＂里面的“全球通超級家優(yōu)惠包A12” 后面有個“退訂”按鈕，點擊一下就辦好了！
這么簡單的問題，中國移動代辦點為什么不給王奶奶取訂，不就是為了自己每月那點私人利宜、那點錢的收入！
取了全球通超級家優(yōu)惠包才2個月，又給老人強加訂制起5G尊享權(quán)益版（2022版）
我給王奶奶取訂了那強加的全球通超級家包后，老人開開心的用了幾個月手機，沒想到今年的6月2曰，又給她強加訂制起“5G尊享權(quán)益包（2022版）一異業(yè)版”，每月增加費用30元，其怪的是這次我打開她的消費項目欄后，那“5G尊享權(quán)益包（2022版）”后面沒有“退訂”按鈕了，我也取訂不了了！
無奈之下，我?guī)屯跄棠掏对V了這強加訂制的手機不合理消費！
沒想到投訴后，很快就把這問題給解決了！[鼓掌]
由此我想到的是：不管是中國移動公司，還是電信、聯(lián)通，你們在推銷新產(chǎn)品時，不要強加訂制給那些每月消費費用低的老客戶手機號碼，她們大多數(shù)是老人，幾年甚至十幾年不變號碼的老人，她們只想聽聽外面親人的聲音，沒有其他的用處，請不要給她們增添不必要的煩腦！
你知道嗎，你為了幾個推銷收入，可隔離王奶奶昨晚一夜沒有睡著！
隔壁王奶奶75歲了，只會接電話，用5G尊享權(quán)益包來干什么！
