未來(lái)網(wǎng)北京7月22日電（記者 凌萌）從備受推崇的“國(guó)民”軟件，到相繼被華為、榮耀手機(jī)視為“棄子”，WiFi萬(wàn)能鑰匙僅用了數(shù)年時(shí)間。

近日，不少用戶反饋稱(chēng)，在華為、榮耀手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)上，已無(wú)法下載甚至檢索不到WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件。有網(wǎng)友表示，使用華為應(yīng)用安全檢測(cè)工具時(shí)，會(huì)提示W(wǎng)iFi萬(wàn)能鑰匙為“風(fēng)險(xiǎn)軟件，存在違規(guī)行為，建議立即卸載”。而在華為應(yīng)用市場(chǎng)搜索WiFi萬(wàn)能鑰匙，會(huì)出現(xiàn)“服務(wù)調(diào)整，暫不提供下載”等提示。

事實(shí)上，WiFi萬(wàn)能鑰匙需要面對(duì)的問(wèn)題遠(yuǎn)非于此。近年來(lái)，關(guān)于這一軟件“廣告多”、“暗含性誘導(dǎo)內(nèi)容”、“數(shù)據(jù)安全難以保障”等質(zhì)疑聲此起彼伏。月用戶活躍數(shù)曾一度突破8億的WiFi萬(wàn)能鑰匙，何以淪落至此？

“蹭網(wǎng)”軟件遭風(fēng)險(xiǎn)警示，用戶：“卸載后無(wú)法重新安裝”

北京市海淀區(qū)的消費(fèi)者陳辰（化名）向未來(lái)網(wǎng)記者表示，近日，其在華為手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上嘗試下載WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件，但檢索后卻出現(xiàn)“服務(wù)調(diào)整，暫不提供下載，敬請(qǐng)諒解”的提示?！叭A為手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)里，這個(gè)軟件的安裝鍵根本點(diǎn)不了?！标惓秸f(shuō)。

受訪者供圖

另一位華為手機(jī)用戶張池（化名）則在接受未來(lái)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，很早前就下載了WiFi萬(wàn)能鑰匙，最近卻在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，華為手機(jī)上自帶的應(yīng)用安全檢測(cè)顯示，WiFi萬(wàn)能鑰匙被標(biāo)識(shí)為“風(fēng)險(xiǎn)軟件”，同時(shí)稱(chēng)該軟件“存在違規(guī)行為，建議立即卸載”。

出于安全考慮，張池卸載了WiFi萬(wàn)能鑰匙，隨后，這一軟件同樣出現(xiàn)無(wú)法安裝的情況?！靶遁d后再在華為應(yīng)用市場(chǎng)里搜索，安裝鍵就點(diǎn)不了了?！睆埑乇硎?。

隨后，未來(lái)網(wǎng)記者使用華為手機(jī)對(duì)消費(fèi)者反饋的上述問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)檢驗(yàn)，上述問(wèn)題屬實(shí)。而當(dāng)記者在使用蘋(píng)果、小米、OPPO手機(jī)搜索WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件時(shí)，卻沒(méi)有出現(xiàn)消費(fèi)者反饋的上述問(wèn)題，下載過(guò)程順利，且無(wú)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。

華為用戶無(wú)法正常使用WiFi萬(wàn)能鑰匙的原因是什么？

未來(lái)網(wǎng)記者獲悉，6月29日，華為應(yīng)用市場(chǎng)向開(kāi)發(fā)者發(fā)布了一則通知，宣布不再收入清理類(lèi)、Wi-Fi類(lèi)新應(yīng)用?！案鶕?jù)用戶反饋及監(jiān)管情況，清理類(lèi)、Wi-Fi類(lèi)應(yīng)用違規(guī)收集個(gè)人信息、自動(dòng)下載其他軟件、頻繁彈窗和廣告無(wú)法關(guān)閉等問(wèn)題突出，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)?！?/p>

同時(shí)，該公告指出，華為應(yīng)用市場(chǎng)即日起將停止提交此類(lèi)應(yīng)用的上架申請(qǐng)，并對(duì)已在架的清理類(lèi)、WiFi類(lèi)應(yīng)用進(jìn)行復(fù)測(cè)排查，如存在違規(guī)問(wèn)題將按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

圖源：WiFi萬(wàn)能鑰匙官網(wǎng)

毫無(wú)疑問(wèn)，WiFi萬(wàn)能鑰匙此番恰好位列華為應(yīng)用市場(chǎng)的“清理”隊(duì)伍。7月10日，WiFi萬(wàn)能鑰匙通過(guò)其官網(wǎng)回應(yīng)稱(chēng)，“目前正在與華為應(yīng)用市場(chǎng)積極溝通中，了解事件起因，消除誤解，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)上架?！?/p>

WiFi萬(wàn)能鑰匙是否存在違規(guī)問(wèn)題？對(duì)此，未來(lái)網(wǎng)記者以消費(fèi)者身份致電了WiFi萬(wàn)能鑰匙官網(wǎng)上的公開(kāi)電話，相關(guān)工作人員回復(fù)稱(chēng)，“目前華為系統(tǒng)正在維護(hù)，所以下載不了，您可以通過(guò)下載應(yīng)用寶軟件，進(jìn)而對(duì)WiFi萬(wàn)能鑰匙進(jìn)行下載。”

而對(duì)于WiFi萬(wàn)能鑰匙在華為應(yīng)用市場(chǎng)的恢復(fù)上架時(shí)間，該工作人員稱(chēng)，目前正在與華為應(yīng)用市場(chǎng)方面積極溝通，爭(zhēng)取盡快上架。

值得注意的是，無(wú)法正常使用WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件的，并非只有華為手機(jī)用戶。

據(jù)時(shí)代周報(bào)報(bào)道，部分榮耀手機(jī)用戶也反饋稱(chēng)，近日收到手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的通知，顯示該軟件存在危害，且該通知無(wú)法刪除。由于個(gè)人操作失誤，該用戶誤將手機(jī)上已有的WiFi萬(wàn)能鑰匙卸載，嘗試重新安裝后卻發(fā)現(xiàn)已無(wú)法下載該產(chǎn)品。

隨后，未來(lái)網(wǎng)記者也向WiFi萬(wàn)能鑰匙方面予以核實(shí)，前述工作人員表示，華為及其此前的子品牌榮耀手機(jī)用戶，目前均無(wú)法下載WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件，對(duì)于榮耀用戶的下載問(wèn)題，公司正在積極溝通中。

全球月活躍用戶數(shù)曾超8億，廣告多、暗含性誘導(dǎo)內(nèi)容屢遭詬病

天眼查顯示，WiFi萬(wàn)能鑰匙隸屬于上海連尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司成立于2013年，注冊(cè)資本為2000萬(wàn)人民幣。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，WiFi萬(wàn)能鑰匙曾憑借“免費(fèi)WiFi，一鍵鏈接”的廣告語(yǔ)迅速風(fēng)靡，成為手機(jī)用戶必備的應(yīng)用類(lèi)軟件。

公開(kāi)資料顯示，截至2018年8月，WiFi萬(wàn)能鑰匙的全球月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)8億。未來(lái)網(wǎng)記者檢索后發(fā)現(xiàn)，截至目前，在小米、OPPO等手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中，WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件的下載量分別為35億次和198.1億次，在蘋(píng)果軟件商城中，WiFi萬(wàn)能鑰匙的評(píng)分量也高達(dá)52萬(wàn)條。

備受用戶追捧的背后，WiFi萬(wàn)能鑰匙也被資本視為“香餑餑”。天眼查顯示，自2013年起，WIFI萬(wàn)能鑰匙共計(jì)獲得4輪投融資，最近的一輪融資為2017年，其完成高達(dá)4億美元的C輪融資，投資方包括春華資本、蘭馨亞洲、中銀投資等。

然而，從備受推崇，到被華為等手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)拋棄，WiFi萬(wàn)能鑰匙經(jīng)歷了什么？事實(shí)上，近年來(lái)，關(guān)于WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件的質(zhì)疑聲此起彼伏。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2020年8月，一位家長(zhǎng)投訴稱(chēng)，孩子在使用WiFi萬(wàn)能鑰匙軟件期間，被該平臺(tái)多次推薦帶有性誘導(dǎo)的內(nèi)容，以及比較暴露的女性圖片。該家長(zhǎng)表示，“作為一個(gè)面對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)民使用的軟件，不應(yīng)該推送這樣的廣告和視頻，畢竟也有很多未成年人會(huì)使用。”

彼時(shí)，上海連尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，平臺(tái)內(nèi)確實(shí)會(huì)推送一些廣告和視頻，但大多數(shù)都是“標(biāo)題黨”，實(shí)際上不會(huì)存在性誘導(dǎo)內(nèi)容，“我們的內(nèi)容和廣告都是經(jīng)過(guò)審核的，如果用戶認(rèn)為某些內(nèi)容引起不適，可以點(diǎn)擊‘x’鍵關(guān)閉推薦。”

蘋(píng)果手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)用戶評(píng)論

隨之而來(lái)的，還有各大投訴平臺(tái)上的網(wǎng)友質(zhì)疑。黑貓投訴平臺(tái)上，涉及“WIFI萬(wàn)能鑰匙”的投訴多達(dá)190條，投訴內(nèi)容多涉及“虛假宣傳”“誘導(dǎo)充值”“開(kāi)會(huì)員后享受不了任何權(quán)益”等。

而在各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上，涉及WIFI萬(wàn)能鑰匙的投訴聲也不絕于耳。蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)上，一位用戶反饋稱(chēng)，“用這款軟件好幾年了，不斷地更新到現(xiàn)在，廣告是越來(lái)越多了，萬(wàn)能鑰匙也不好用了，上面全是廣告……”

此外，WiFi萬(wàn)能鑰匙所屬的“免費(fèi)蹭網(wǎng)”類(lèi)軟件，也頻頻因侵犯用戶權(quán)益被曝光。

早在2018年，央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目就對(duì)“免費(fèi)WiFi”類(lèi)軟件的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道。據(jù)報(bào)道，“從個(gè)人到商場(chǎng)，從外交大樓到金融重地，萬(wàn)能鑰匙統(tǒng)統(tǒng)可以輕松竊取密碼”。

今年的央視“3·15”晚會(huì)上，“免費(fèi)WiFi”類(lèi)軟件的安全問(wèn)題再被呈現(xiàn)在公眾視野。據(jù)報(bào)道，在各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上，許多打著“免費(fèi)WiFi”服務(wù)的APP實(shí)則暗藏陷阱。“免費(fèi)WiFi”不僅連不上，且在連接過(guò)程中還自動(dòng)下載了其他未經(jīng)確認(rèn)的軟件應(yīng)用。

在浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林看來(lái)，對(duì)于WiFi萬(wàn)能鑰匙這類(lèi)存有安全風(fēng)險(xiǎn)的軟件，手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)有必要將其下架?！斑@類(lèi)軟件不僅威脅到用戶的隱私，還會(huì)破壞網(wǎng)絡(luò)整體的安全性，包括用戶隱私、商業(yè)秘密，甚至國(guó)家安全都會(huì)受到影響?！?/p>

盤(pán)和林向未來(lái)網(wǎng)記者表示，就“WiFi萬(wàn)能鑰匙”單個(gè)APP來(lái)說(shuō)，其發(fā)展前景并不被看好，“當(dāng)然，WiFi萬(wàn)能鑰匙也可以通過(guò)只提供‘蹭網(wǎng)’服務(wù)，設(shè)置安全措施的方式來(lái)優(yōu)化，但這依然是未經(jīng)WiFi主人允許的行為，本身也是不值得被提倡的。”