近期，品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布了2022年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)排行榜單。
從榜單中可以看到除了三星蘋(píng)果，其他的都是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。蘋(píng)果以滿意度指數(shù)86.2分排名榜單第一，
由此可見(jiàn)蘋(píng)果的全球品牌影響力和手機(jī)實(shí)際使用體驗(yàn)確實(shí)技高一籌，A系列處理器和iOS系統(tǒng)的流暢性在目前所有手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，依舊無(wú)人可以抗衡。
而上榜的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中華為以滿意度指數(shù)85.5分排名榜單第二，國(guó)產(chǎn)品牌中排名第一。
雖然華為因?yàn)楸娝苤脑?，最近幾年手機(jī)的銷量呈下滑趨勢(shì)，但得益于自研系統(tǒng)鴻蒙OS系統(tǒng)有效解決了之前安卓碎片化的管理手法，提升了手機(jī)整體的穩(wěn)定性和流暢性，并且華為手機(jī)是所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中，
手機(jī)制造國(guó)產(chǎn)化程度最高的品牌。這些無(wú)不得益于華為對(duì)自研的持續(xù)投入，才造就了華為手機(jī)在目前形勢(shì)不好的前提下，用戶滿意度依然排在國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一。
小米以滿意度指數(shù)83.1分排名總榜單第三，隨著這些年小米對(duì)手機(jī)的持續(xù)投入和研發(fā)，
一些科技成果已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)商用化，例如近期發(fā)布的小米12S UItra就搭載了自研的澎湃P1充電芯片和澎湃G1電池管理芯片，可以實(shí)現(xiàn)充放電的閉環(huán)管理。并且自家MIUI13作為最早的一批基于安卓原生系統(tǒng)深度定制的系統(tǒng)UI，目前已經(jīng)非常完善，并且MIUI13上的小功能非常多，可玩性非常高。
這次的榜單中三星排在最后，作為全球出貨量排在前列的手機(jī)品牌，
三星手機(jī)目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額越來(lái)越低，在手機(jī)越來(lái)越講究性價(jià)比的今天，三星手機(jī)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)同配置的情況下，價(jià)格卻要比國(guó)產(chǎn)手機(jī)貴好幾千元，并且新機(jī)發(fā)布以后，兩個(gè)月左右官網(wǎng)就直降千元，這讓很多用戶不敢買三星手機(jī)，害怕被割韭菜。以上種種原因?qū)е碌娜鞘謾C(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額越來(lái)越少，顧客滿意度也會(huì)下降。
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