本報訊(記者王紹芳)本報7月20日刊登《“小天才”內藏污濁 家長豈能放心》《京津冀消協(xié)已組織約談“小天才”》等文章,引發(fā)社會各界關注。昨日,津京冀三地消協(xié)組織與廣東小天才科技有限公司(以下簡稱小天才公司)召開“小天才T1兒童平板電腦問題整改溝通會”。對三地消協(xié)組織提出的整改建議,該企業(yè)代表當場承諾全部接受。
在整改溝通會上,2022年度京津冀消費維權聯(lián)盟輪值秘書長、河北省消保委秘書長王守用代表三地消協(xié)向小天才公司提出整改建議,要求其于8月28日前將整改報告復函三地消協(xié)。整改建議主要內容包括:建議小天才公司公布通告,采取根治措施堵塞使用漏洞,同時在官方渠道刊登具體實施措施,建議停止銷售經(jīng)營、暫停相關宣傳等。
小天才公司代表接受三地消協(xié)的整改建議,并承諾將持續(xù)加強應用程序內容安全管理,認真落實平臺管理責任,完善相關內部管理制度。
天津市消費者協(xié)會秘書長張正代表三地消協(xié)對小天才公司承諾及時整改的態(tài)度表示肯定。希望企業(yè)舉一反三,不斷從用戶體驗角度強化管理、規(guī)范宣傳、完善售后,在向消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務的過程中提高鞏固商譽,彰顯良好企業(yè)的社會責任,將品牌不斷做大做強。