編輯導(dǎo)語(yǔ)：直播儼然成為廣為人知的銷(xiāo)售方式，利用直播，商家平臺(tái)通過(guò)互動(dòng)拉動(dòng)流量增長(zhǎng)，進(jìn)而一定程度上推動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。不過(guò)，這需要有效的直播間設(shè)置和互動(dòng)設(shè)計(jì)。本篇文章里，作者總結(jié)了新人也能懂的、提升直播間人氣的幾個(gè)方法，一起來(lái)看一下。
直播已經(jīng)成為大部分企業(yè)標(biāo)配的銷(xiāo)售方式，但要想把直播做好，最重要一點(diǎn)就是提升直播間人氣，人氣越高至少會(huì)帶來(lái)四個(gè)影響：
- 直播間的互動(dòng)會(huì)增加；
- 獲得官方免費(fèi)的流量助推；
- 提高了直播間的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率；
- 給賬號(hào)帶來(lái)更多新增粉絲。
那么到底用哪些手段，才能提高直播間的人氣和留存呢？今天村長(zhǎng)將會(huì)從以下5個(gè)方面和大家一起分享。
一、直播間基礎(chǔ)設(shè)置
在想著做各種留存玩法之前，先解決一個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題，就是把直播間布置好，這是絕大多數(shù)新手開(kāi)播都會(huì)忽略的。
1. 直播封面設(shè)置
大部分人進(jìn)入直播間，都是在直播廣場(chǎng)瀏覽的時(shí)候，看到直播間的封面廣告點(diǎn)擊進(jìn)入的。
所以這里涉及到直播間的封面、主副標(biāo)題、利益點(diǎn)相關(guān)的設(shè)置，有些直播間的頭圖設(shè)置得很隨意，完全就沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。
2. 直播間內(nèi)布置
當(dāng)用戶進(jìn)入你的直播間，就像線下進(jìn)店一樣，一個(gè)雜亂無(wú)章的店和一家干凈整潔的店鋪，對(duì)于用戶體驗(yàn)是不一樣的。
村長(zhǎng)看過(guò)一些玩具、零食、服飾的直播間，完全找不到重點(diǎn)，也沒(méi)有賞心悅目的感覺(jué)。
其實(shí)直播間不要花很多錢(qián)去布置的十分精美，只需要簡(jiǎn)潔即可。
只有用戶愿意點(diǎn)擊進(jìn)入你的直播間，愿意在你直播間里聽(tīng)你說(shuō)上幾句話，你才有補(bǔ)充、展示和銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
3. 主播能力
一場(chǎng)直播的好壞，和主播有著重大的關(guān)系。
主播可以不漂亮，但不能不敢說(shuō)、不會(huì)說(shuō)、不能說(shuō)。
主播既要對(duì)產(chǎn)品成分、使用有很強(qiáng)的專業(yè)性，也要能調(diào)動(dòng)直播間的氛圍。
要敢于和粉絲開(kāi)玩笑，敢于問(wèn)粉絲要關(guān)注、要轉(zhuǎn)發(fā)、要評(píng)論，要訂單，也要細(xì)心關(guān)注粉絲的提問(wèn)、反饋等等。
在直播間用戶更愿意付費(fèi)的對(duì)象是人，一個(gè)好主播，會(huì)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量和粉絲的粘性。
二、商品留存法
大多數(shù)直播間，要么賣(mài)產(chǎn)品，要么賣(mài)課程名額。
用戶來(lái)你的直播間目的是很明確的，就是為了買(mǎi)到實(shí)惠的商品或服務(wù)。
如果在你直播間買(mǎi)和在店鋪、其他平臺(tái)買(mǎi)沒(méi)有差別的話，用戶是不可能停留的。
所以每一場(chǎng)帶貨的直播活動(dòng)，選品和定價(jià)是最重要的活。
哪些品是引流款、哪些是爆款，哪些是利潤(rùn)款，分別對(duì)應(yīng)的價(jià)格和數(shù)量是多少。
當(dāng)然，所有的商品福利不是一次性發(fā)放的，也不是放到最后。
而是基于整體的直播流程，規(guī)劃好每個(gè)時(shí)間段的商品，確保福利貫穿整場(chǎng)直播。
比如按照每20分鐘抽一次獎(jiǎng)品，也可以按照每介紹3個(gè)商品，做一次福利，通過(guò)這樣的鉤子牢牢抓住用戶。
這里面最重要的一個(gè)技巧就是基于商品做憋單，當(dāng)然憋單的產(chǎn)品不一定是主產(chǎn)品，可以是想配套的附屬產(chǎn)品。
比如你賣(mài)電動(dòng)車(chē)頭盔，你可以用500份3.9元的袖套來(lái)做憋單。
憋單的時(shí)候要實(shí)時(shí)盯著大盤(pán)的數(shù)據(jù)，需要主播掌握相關(guān)的話術(shù)，不背評(píng)論帶節(jié)奏，這需要主播多次在直播間實(shí)操練習(xí)。
三、活動(dòng)留存法
純粹推銷(xiāo)商品的直播間難度是很大的，因?yàn)橛脩魰?huì)疲倦，尤其是那種做18小時(shí)以上連播的。
大家在一周5-7天的直播間里，可以適當(dāng)增加一些活動(dòng)環(huán)節(jié)。
1. 節(jié)日互動(dòng)
比如38女神節(jié)、618、七夕、雙11、周年慶、寵粉日、生日會(huì)之類的，核心目的就是找一個(gè)理由給用戶送福利。
另外增加直播的可看性，所以一些達(dá)人直播間會(huì)有演唱、舞蹈等表演。
2. 嘉賓互動(dòng)
我們經(jīng)常能在薇婭、李佳琦的直播間看到各種明星的出現(xiàn)，這就是典型的流量互補(bǔ)。
直播除了找明星，也可以找達(dá)人、專家，還有打造總裁直播間。
尤其對(duì)那些品牌IP比較強(qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，比如年糕媽媽、老爸測(cè)評(píng)等等。
3. 課程分享
還有一些專場(chǎng)類型的直播間，可以做一些課程的分享。
比如教怎么化妝、怎么保養(yǎng)、怎么健身等等，之前我們自己做了一個(gè)美白專場(chǎng)的活動(dòng)，就專門(mén)請(qǐng)了一個(gè)有頭有臉的女性護(hù)膚達(dá)人。
她現(xiàn)場(chǎng)分享、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，用戶也不覺(jué)得是強(qiáng)推銷(xiāo)，當(dāng)天晚上成交額達(dá)到了107萬(wàn)。
所以每一次直播，一定要提前策劃好相應(yīng)的主題，激發(fā)大家的興趣。
四、互動(dòng)提升法
除了靠產(chǎn)品和活動(dòng)吸引用戶之外，在直播的前后還可以做一些輔助提升人氣的手段。
1. 提前做預(yù)告
直播之前，提前發(fā)短視頻進(jìn)行預(yù)告，越是重要的活動(dòng)，越要多發(fā)布幾條。
把直播間的福利做一部分的劇透，只要內(nèi)容有吸引力，至少能觸達(dá)10%以上的用戶。
2. 直播中加持
可以提前拍攝一段視頻，也可以把直播間的精彩瞬間剪輯，然后在直播的時(shí)候發(fā)布出來(lái)。
3. 嘉賓來(lái)助陣
“我的好兄弟某某，幾月幾號(hào)要做什么活動(dòng)了，請(qǐng)大家快去關(guān)注他的直播間”，類似這種視頻大家應(yīng)該看過(guò)不少了。
有條件的可以找明星、KOL，普通的可以利用內(nèi)部的賬號(hào)矩陣，尤其是有連鎖業(yè)務(wù)的。
4. 直播連麥
單純自己講用戶也許會(huì)枯燥，所以可以適當(dāng)連麥和其他人聊聊。
- 找客戶連麥，比如誰(shuí)打賞的比較多，或者誰(shuí)被抽到獎(jiǎng)品了。
- 找嘉賓連麥，尤其是一些行業(yè)比較知名的人物，吸引對(duì)方的粉絲。
- 找老板連麥，有些價(jià)格的政策、產(chǎn)品的講解等等，讓老板來(lái)說(shuō)服用戶。
- 找產(chǎn)地連麥，有些商品可以直接切換到生產(chǎn)車(chē)間、田間地頭，打消用戶疑慮，增強(qiáng)信任。
比如村長(zhǎng)以前賣(mài)一款紅酒的時(shí)候，就連麥海外的團(tuán)隊(duì)直接去葡萄園、酒庫(kù)做直播，用戶即開(kāi)了眼界，又打開(kāi)了心結(jié)。
5. 和用戶互動(dòng)
在直播的過(guò)程中，還可以通過(guò)抽福袋、發(fā)紅包、送優(yōu)惠券等方式，引導(dǎo)用戶刷屏或轉(zhuǎn)發(fā)直播間，從而吸引更多的人來(lái)到直播間。
五、投放提升法
前面的玩法都屬于運(yùn)營(yíng)層面的，還有一種最直接的方式，就是付費(fèi)投放。
毋庸置疑，付費(fèi)投放是所有想把業(yè)務(wù)做大的直播間都必須要做的事情。
播前結(jié)合視頻投放做預(yù)告，播中靠投放拉人氣和成交。
當(dāng)然投放是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)活，什么時(shí)候需要投、投多少，何時(shí)復(fù)投，都需要經(jīng)驗(yàn)，而不是主觀臆斷，關(guān)于這一點(diǎn)后續(xù)我們可以單獨(dú)來(lái)分享。
好了，村長(zhǎng)今天就此。
