三星同意支付 1400 萬美元,用于支付數百個有關 Galaxy 手機防水性的“誤導性”廣告。
6 月 23 日,澳大利亞法官 Michael Murphy 接受了三星與澳大利亞競爭與消費者委員會 (ACCC) 就上述金額達成的協議。
三年前,ACCC以欺騙客戶為由對三星提起訴訟。該機構表示,這家韓國公司已在 2016 年 2 月以來推出的智能手機型號上投放了 300 多個與防水相關的廣告。該廣告編號后來被確定為 684。
Galaxy S7 Edge 的防水廣告。照片:三星
三星在線、媒體、電視和廣告牌上發(fā)布了防水廣告。里面的內容談到智能手機可以在游泳池或游泳中使用,但沒有說明這只是實驗室結果,也沒有給用戶警告現實世界中遇到的風險。。
根據 ACCC 的律師 Caryn Van Procter 的說法,三星設備如果在實際的海水或游泳池中使用,“有對手機充電端口造成腐蝕損壞的風險”。三星后來在法庭上承認了這一點。
以上結算僅適用于 2016-2018 年推出的 7 款設備。在此期間,三星售出了 300 萬部 Galaxy 智能手機,但沒有對哪些型號防水進行分類。
ACCC 還表示,三星在 Facebook 和 Twitter 上的廣告有數十萬的瀏覽量,但在這種情況下識別受害者是不可能的。
ACCC 主席 Gina Cass-Gottlieb 說:“這項處罰有力地提醒企業(yè),所有產品功能在宣布時必須證明是真實的。任何誤導消費者的聲明都必須得到處理”。
不僅三星,蘋果也多次因 iPhone 的防水功能被起訴,例如在美國和意大利。然而,美國的案件后來被法院駁回。