重壓之下，攜程交卷

過去的兩年時(shí)間，可以說是旅游業(yè)最艱難的一段時(shí)間。

我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)歷了40年來前所未有之嚴(yán)峻考驗(yàn)。重壓之下，旅游企業(yè)苦苦等待著春天的到來。

作為在線旅游行業(yè)的龍頭老大，攜程的財(cái)報(bào)情況備受重視，可以看出行業(yè)的風(fēng)向變化。

6月28日，攜程公布了2022年第一季度財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，攜程今年第一季度凈營(yíng)收41.09億元。其中，歸屬于公司股東的凈虧損為9.89億元，上年同期凈利潤(rùn)17.8億元，由盈轉(zhuǎn)虧。

雖然由盈轉(zhuǎn)虧，但不必過分悲觀。在整體大環(huán)境不如人意的前提下，攜程已經(jīng)交出了一份超過市場(chǎng)預(yù)期的答卷。

就在剛剛過去的6月28日，受到政策利好的影響，攜程港股飆漲16.54%。此前發(fā)布全年財(cái)報(bào)期間，攜程股價(jià)連續(xù)兩周逆勢(shì)上漲，漲幅達(dá)80%。

這充分說明，資本市場(chǎng)仍然對(duì)后旅游時(shí)代充滿信心。

就像攜程創(chuàng)始人梁建章說的那樣，“隨著旅游限制的進(jìn)一步解除，中國(guó)旅游市場(chǎng)恢復(fù)趨勢(shì)可期，旅游業(yè)未來依然大有可為。”

具體來看，本地旅游是國(guó)內(nèi)旅游復(fù)蘇的主要?jiǎng)恿Α?/p>

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，攜程本地酒店預(yù)訂同比增長(zhǎng)超20%，周邊及短途私家團(tuán)訂單量較2019年同期接近全量恢復(fù)。

有關(guān)人士表示，“國(guó)內(nèi)本地酒店訂單增多，這與本地游的假期旅游市場(chǎng)特征相符?！?/p>

今年以來，“就地過節(jié)”、“非必要不出省”等倡議背后，人們親近大自然的愿望催熱了本地游業(yè)務(wù)的發(fā)展。

其中，周邊游和露營(yíng)成為本地游的主要方向。尤其是清明節(jié)以來，幾乎半個(gè)朋友圈的人都在露營(yíng)。

攜程數(shù)據(jù)顯示，五一假期期間，“露營(yíng)”在攜程平臺(tái)的搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)90%。

緊跟消費(fèi)趨勢(shì)，本地游和周邊游也成了攜程集團(tuán)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的發(fā)力點(diǎn)。

（圖源：攜程旅行）

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，攜程露營(yíng)業(yè)務(wù)簽約露營(yíng)地?cái)?shù)量逐月增長(zhǎng)超3位數(shù)，訂單量和交易額保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。

日前，攜程專門推出了“寶藏露營(yíng)地”露營(yíng)主題口碑榜，嘗試使用榜單的形式拉動(dòng)用戶對(duì)露營(yíng)產(chǎn)品的消費(fèi)。

這是攜程對(duì)本地游業(yè)務(wù)盈利能力的進(jìn)一步增強(qiáng)。

從整個(gè)行業(yè)來說，馬上要面對(duì)的，是國(guó)內(nèi)暑期旅游高峰的到來。旅游經(jīng)濟(jì)回暖之下，各家企業(yè)的訂單數(shù)量都有不同程度的增長(zhǎng)。

當(dāng)時(shí)間的指針終于轉(zhuǎn)到復(fù)蘇的時(shí)刻，酒旅江湖的大戰(zhàn)也將再一次拉開帷幕。

巨頭大戰(zhàn)升級(jí)，攜程腹背受敵

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，攜程的龍頭地位正在被挑戰(zhàn)。

近年來，美團(tuán)無邊界擴(kuò)張，迅速成為本地生活領(lǐng)域的霸主，直接侵入攜程腹地。

此外，新生力量中，還有背靠阿里的飛豬以及商業(yè)化不斷加速的抖音等在旁邊虎視眈眈。

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，玩家加速搶食，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的攜程成為了所有人眼中的目標(biāo)。

從2020年開始，抖音就在布局在線旅游業(yè)務(wù)。憑借自帶的內(nèi)容和流量?jī)?yōu)勢(shì)，抖音在線上拉動(dòng)了線下消費(fèi)，成為旅游企業(yè)重要的營(yíng)銷陣地。

但是酒旅業(yè)務(wù)對(duì)全鏈生態(tài)的要求較高，這些資源不是一朝一夕就可以整合完成的。短時(shí)間內(nèi)，抖音突破不了攜程的專業(yè)領(lǐng)域。

跨界的抖音暫時(shí)對(duì)攜程構(gòu)不成威脅，那么領(lǐng)域內(nèi)的飛豬呢？

飛豬憑借支付寶的流量，迅速在旅游行業(yè)占領(lǐng)了一席之地。但是隨著飛豬需要自負(fù)盈虧，似乎也過上了苦日子。

更重要的是現(xiàn)階段的飛豬勢(shì)力相對(duì)弱小，還難以與攜程抗衡。

因此，未來的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)很大程度集中在攜程和美團(tuán)上。

酒旅業(yè)務(wù)高利潤(rùn)，一直是攜程現(xiàn)金牛的業(yè)務(wù)，但同時(shí)也是美團(tuán)毛利最高的業(yè)務(wù)。當(dāng)美團(tuán)的無邊界，對(duì)上攜程的專業(yè)主義，誰(shuí)會(huì)更勝一籌呢？

美團(tuán)的打法和攜程不一樣，美團(tuán)通過外賣業(yè)務(wù)來為酒旅業(yè)務(wù)引流。

此前，美團(tuán)一直在下沉市場(chǎng)發(fā)力，通過低廉的價(jià)格、補(bǔ)貼，攻占了低星酒店市場(chǎng)。

時(shí)機(jī)成熟后，2016年，美團(tuán)瞄上了消費(fèi)潛力更大的高端酒店市場(chǎng)。

后來，美團(tuán)上線酒旅超級(jí)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，面向國(guó)際及國(guó)內(nèi)的中高端酒店進(jìn)行招商，參與酒店提供相當(dāng)于線下6折的低價(jià)等福利。

美團(tuán)使用低價(jià)的殺手锏使得這個(gè)季度高星酒店夜量同比增長(zhǎng)3%。

但是攜程多年來對(duì)客戶資源和旅游資源的壟斷，并非美團(tuán)依靠補(bǔ)貼就可以在短時(shí)間內(nèi)超越的。

優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈整合能力和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力才是在線旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的沖擊，作為老大哥的攜程并不放在心上。

梁建章表示：“旅游最有價(jià)值的部分還是異地游，消費(fèi)會(huì)逐步升級(jí)。本地游雖然交易量不小，但對(duì)于像我們這樣的平臺(tái)，它的價(jià)值并沒有那么大。”

很顯然，攜程的目光不止局限在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，它有更大的野心。

積極求變，攜程等來一線生機(jī)

2020年，一路高歌猛進(jìn)的攜程迎來了至暗時(shí)刻。

從2020年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，攜程凈收入183億元，同比下降49%，接近腰斬。為了穩(wěn)住局面，攜程付出了最大的努力。

創(chuàng)始人梁建章親自下場(chǎng)直播帶貨，放下身段扮演包括唐僧、白娘子、唐伯虎等在內(nèi)的各種角色。

Cosplay、相聲、海草舞，梁建章豁出了臉面。

2020年一年下來，攜程直播進(jìn)行了118場(chǎng)，帶動(dòng)2億消費(fèi)者預(yù)約旅行。以個(gè)人IP反哺企業(yè)流量，帶動(dòng)攜程預(yù)售額超40億，全網(wǎng)曝光增加62億。

當(dāng)然梁建章一個(gè)人的力量是薄弱的，讓攜程挺過難關(guān)的還是國(guó)內(nèi)國(guó)外業(yè)務(wù)的全線布局。

出境游業(yè)務(wù)無奈停擺后，攜程果斷扭轉(zhuǎn)了發(fā)展重心。攜程開始深耕國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，抓住本地游、周邊游起步的契機(jī)后，在2021年順利扭虧為盈。

韌性十足的攜程終于等來了一線轉(zhuǎn)機(jī)。國(guó)內(nèi)復(fù)蘇在望的同時(shí)，攜程的國(guó)外業(yè)務(wù)也表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，攜程一季度國(guó)際平臺(tái)整體酒店預(yù)定量比起2019年同期增長(zhǎng)25%；國(guó)際平臺(tái)整體機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超270%。

此外，攜程的海外度假和商旅業(yè)務(wù)也強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

盡管市場(chǎng)處于猶豫中，但是我們堅(jiān)信旅游業(yè)仍然在向好的方向發(fā)展。而屬于攜程的全球化道路，正在等待重啟。

作者 | 月涯